В центре общественных инициатив «Дом НКО» 21 октября прошел семинар, организованный Президиумом Совета ветеранов Карасукского муниципального округа, со  специалистами АО «Новосибирскэнергосбыта». В связи с тем, что кампания АО «Новосибирскэнергосбыт» является гарантирующим поставщиком электроэнергии потребителям Новосибирской области, деятельность её имеет важное значение для обеспечения жизнедеятельности населения.

Елена Кандырина в своём кратком вступлении  перед собравшимися слушателями рассказала об существующих особенностях организации работы с физическими лицами-потребителями электроэнергии. 

Как пользоваться личным кабинетом физлица, что в нём необходимо вносить и по каким датам, как пользоваться мобильным приложением «Платосфера» как средство коммуникации между плательщиком и поставщиком услуг для приема платежей — это неполный перечень проблемных вопросов, освещённый специалистом.

Особый интерес у слушателей вызвала информация о имеющих место мошенниках , когда  злоумышленники звонят потребителям от лица АО «Новосибирскэнергосбыт». Они сообщают о необходимости замены прибора учета электроэнергии, а если замена не будет произведена, то будет необходимо заплатить крупную сумму за установку ИСУ. Что необходимо сделать в этом случае. Как получить кэшбек за оплату, что делать при смене собственника жилья.

Ни один вопрос не остался без внимания: для тех, кому нужна была детальная проработка, провели индивидуальные консультации. Очень жаль, что непогода в этот день не позволила прибыть на семинар многим пенсионерам. Была высказана просьба присутствующим специалистам ОА «Новосибирскэнергосбыт» повторить  в будущем такую интересную встречу.

В завершение — приятные подарки и главное: уверенность, что современные сервисы — это легко и удобно. А наши пенсионеры освоят их в совершенстве!